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Job Post Details

Agente de Servicio al Pasajero - job post

Swissport International AG
3.1 de 5 estrellas
Alajuela, Provincia de Alajuela
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Información del empleo

Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.

Tipo de empleo

  • Medio tiempo

Ubicación

Alajuela, Provincia de Alajuela

Descripción completa del empleo

Resumen:

Si está buscando un desafío en un entorno rápido en la industria de servicios de aviación, está motivado para trabajar en una empresa multicultural y en una posición que le permita poner sus ideas en práctica, esta será una excelente oportunidad para usted.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
  • Inspeccionar y verificar la documentación del pasajero.
  • Emitir pases de abordaje y reprograma a los pasajeros, afectados por interrupciones o cancelaciones de vuelos.
  • Gestionar el procedimiento de equipaje de los pasajeros, incluido el manejo y el cálculo de tarifas si corresponde.
  • Ayudar a los pasajeros según sea necesaria través de los procesos de llegada y registro, incluido el apoyo para pasajeros con necesidades especiales, como menores de edad, no acompañantes (UM), pasajeros VIP y pasajeros que necesitan asistencia con sillas de ruedas.
  • Ayudar a los Agentes de Rampa a garantizar que las sillas de ruedas, coches, y maletas facturadas (habilitadas a través de la seguridad) estén disponibles para facilitar a la salida y entregar a los pasajeros a la llegada.
  • Operar el equipo de Software para la reservación y emisión de boletos específico del operador.
  • Producir toda la documentación requerida relacionada con el trabajo.
  • Otras tareas que le sean asignadas.
Perfil
  • Bachiller en Educación Media.
  • Apasionado por el Servicio al Cliente y con experiencia comprobable.
  • Dominio del idioma Inglés. (Frances es un plus).
  • Capacidad para seguir procesos y procedimientos y aplicar un enfoqué flexible cuando sea necesario.
  • Flexible para trabajar en varias jornadas y horarios (días, noches, madrugadas, fines de semana, días festivos).
En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.

Visite nuestro sitio web en www.careers.swissport.com para obtener más información sobre la vida en Swissport.

Únase a Swissport hoy mismo y forme parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación.
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