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La Piedad S.A. está buscando un Asistente Administrativo (a) de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en una empresa líder en el sector de servicios. Como Asistente Administrativo de Servicio al Cliente, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, ofreciendo un servicio excepcional y manteniendo una comunicación efectiva, con distintas labores administrativas como atención, coordinación y gestión de los distintos trámites de clientes externos e internos y entre departamentos con los que se relaciona.

Responsabilidades:

• Atención de clientes (externos e internos) a través de diversos canales, como teléfono, correo electrónico y redes sociales.
• Proporcionar apoyo administrativo a los miembros del equipo de ventas y operaciones.
• Dar seguimiento a trámites internos con otros departamentos.
• Creación de clientes en el sistema (digitación de contratos de venta preventiva).
• Elaboración de contratos (lotes, árboles de vida, cenizarios, columbarios, paquetes funerarios, cremación, aperturas financiadas y/o al contado.
• Facturación de recibos. (Cuotas, abonos extraordinarios, cancelaciones
• entre otras funciones.

Requisitos:

• Bachillerato de secundaria técnico medio o estudiante de administración o carrera a fin.
• Al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente o en un rol administrativo similar.
• Tener una excelente actitud de servicio, ser paciente y tolerante.
• Proactivo (a) y con capacidad de tomar el control de sus decisiones para beneficio del servicio.
• Poseer un claro sentido de urgencia, experiencia en manejo de labores de oficina, clientes difíciles. Estricto sentido del orden
• Conocimiento práctico de software de oficina (Excel) y deseable SOFTLAND (Exactus).
• Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico. Y disponibilidad de rotar día libre para trabajar sábados, domingos o feriados.

Si tienes una pasión por el servicio al cliente y estás buscando una oportunidad para crecer en una empresa líder en el mercado, ¡esperamos tu solicitud! Trabajar en La Piedad S.A. no solo te brindará una experiencia profesional invaluable, sino que también te permitirá marcar la diferencia en la vida de nuestros clientes. ¡Únete a nuestro equipo hoy mismo!