La inclusión de la discapacidad y la accesibilidad en Indeed
En Indeed, reconocemos el poder del potencial humano y nos comprometemos a eliminar las barreras que impiden a las empresas acceder a talentos diversos. Nuestro enfoque es integral y abarca la accesibilidad digital, experiencias inclusivas en la oficina y la creación de un fuerte sentido de pertenencia en todos los eventos que organizamos.
Educamos, evaluamos y mejoramos continuamente nuestras ofertas para proporcionar una experiencia inclusiva, que integre los comentarios de nuestros empleados y usuarios con las experiencias vividas.
Nuestro compromiso con la accesibilidad
Nos esforzamos por hacer que nuestros servicios sean accesibles, y para ello nos aseguramos de que sean fáciles de percibir, usar y entender y, además, de que sean estables.
Accesibilidad de los servicios
En Indeed, incorporamos distintos procesos en el diseño y desarrollo de nuestros servicios para garantizar que sean accesibles para las personas con discapacidades o con limitaciones funcionales. Nuestros servicios:
- se presentan de una forma comprensible;
- están diseñados para que los usuarios con diferentes necesidades puedan percibirlos, y
- usan fuentes con tamaño, forma, contraste y espaciado adecuados para facilitar la lectura.
Servicios de atención
Los candidatos pueden contactar con nosotros a través de nuestro centro de asistencia para obtener ayuda relacionada con la accesibilidad.
La accesibilidad, la inclusión y la pertenencia son componentes esenciales de nuestra misión
Nuestro aprendizaje es constante, ya que evaluamos y mejoramos nuestros procesos y ofertas para ser más inclusivos. Gracias a profesionales expertos en la materia y empleados dispuestos a compartir las experiencias vividas, podemos seguir adelante con medidas y empatía, y valorar la interseccionalidad, siempre con el deseo de mejorar la vida de las personas.
Ayudamos a las personas a conseguir empleo, a todas las personas.
Accesibilidad digital: no solo cumplimiento normativo
Indeed reconoce que la accesibilidad es más que una lista de comprobación donde tachar casillas. Seguimos las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), así como otras normas aceptadas internacionalmente como la EN 301 549, para que diseñadores y desarrolladores mejoren la accesibilidad de nuestra presencia digital para las personas con discapacidad. Nuestros servicios cumplen con los estándares WCAG 2.1 AA y tratan de satisfacer las necesidades de todos los usuarios de acuerdo con los requisitos de la Ley para Estadounidenses con Discapacidades, la Ley Europea de Accesibilidad, la Ley de Accesibilidad para Ciudadanos de Ontario con Discapacidad y otras leyes relativas a la accesibilidad similares a nivel mundial.
Para prestar apoyo a nuestras prácticas de mejora de la accesibilidad, hemos establecido estándares de accesibilidad digital específicos para la empresa, que prescriben cómo interpretamos los criterios de buenas prácticas de la WCAG y definimos las expectativas de cumplimiento en función de casos prácticos del mundo real.
Nuestro equipo adopta las siguientes medidas para mejorar las prácticas de discapacidad inclusiva y accesible en nuestros lugares de trabajo, materiales y productos:
- Tener en cuenta tanto la accesibilidad técnica como la experiencia del usuario en todas nuestras políticas internas.
- Proporcionar formación continua sobre accesibilidad a nuestros equipos en toda la organización.
- Asignar objetivos claros sobre accesibilidad y responsabilidad a cada equipo a medida que aparezcan oportunidades para mejorar.
- Impulsar la concienciación y el orgullo sobre este tema en toda la organización.
- Llevar a cabo supervisión y pruebas continuas. Integramos de forma proactiva la accesibilidad en cada etapa del desarrollo, desde el diseño hasta la puesta en práctica y más allá. Es decir, probamos nuevas funciones como parte del proceso de lanzamiento, realizamos auditorías bienales y supervisamos de manera continua para garantizar el cumplimiento de los estándares de accesibilidad globales.
Los productos de Indeed son compatibles con las últimas versiones de las siguientes combinaciones de navegador/lector de pantalla:
- Windows: JAWS con Chrome, NVDA con Chrome.
- Mac: VoiceOver con Safari.
- iOS: VoiceOver con Safari.
- Android: Talkback con Chrome.
Esta lista se basa en investigaciones del sector.
La inclusión en nuestras oficinas
Indeed crea lugares de trabajo accesibles e inclusivos que no se quedan en el simple cumplimiento de la normativa. Con la remodelación de 16 oficinas, hemos garantizado la uniformidad para todos los empleados y visitantes, además de demostrar nuestro compromiso con todos ellos. En lugar de la funcionalidad mínima, nos hemos centrado en el diseño accesible y así hemos podido crear un entorno más inclusivo para todos. Seguimos recibiendo comentarios y realizando mejoras, lo que demuestra nuestro compromiso de aplicar las soluciones de accesibilidad a largo plazo en lugar de una solución única. Las acciones de Indeed demuestran un compromiso por fomentar un lugar de trabajo inclusivo de verdad para todos.
Eventos accesibles e inclusivos
Indeed prioriza una experiencia positiva para todas las personas que eligen participar en nuestros eventos. Nos esforzamos por ser inclusivos, lo que significa que también estamos comprometidos con la accesibilidad.
Estos son los compromisos mínimos que garantiza Indeed en sus eventos:
- Accesibilidad en línea: proporcionar una página web de eventos accesible, que respete las normas WCAG 2.1 AA, y subtítulos o transcripciones en directo automáticos para las presentaciones en línea.
- Accesibilidad en persona:
- Asegurarse de que los edificios en los que se celebren los eventos presenciales cumplan las normativas gubernamentales locales de diseño accesible.
- Proporcionar agua y zonas de descanso para los animales de servicio.
- Ofrecer un periodo suficientemente prolongado entre las sesiones de los eventos para que los asistentes puedan desplazarse de una sala a otra.
- Disponer de asientos en los pasillos largos durante los eventos para las personas que necesiten parar entre sesiones.
- En el caso de los eventos con una duración prevista de más de cuatro horas, proporcionar al menos un espacio de reposo con bajos estímulos sensoriales para los asistentes o ponentes que necesiten un descanso. Debe ser un espacio tranquilo donde las llamadas telefónicas y las reuniones estén prohibidas.
- Seleccionar actividades complementarias en los eventos que incluyan oportunidades inclusivas.
- Ofrecer un punto de contacto en el evento para preguntas o servicios adicionales, si los hubiera.
Con el correspondiente aviso previo, nuestro equipo intentará por todos los medios conseguir los servicios siguientes:
- Intérpretes de lengua de signos.
- Dispositivos o aplicaciones de conversión de voz a texto.
- Materiales digitales en braille o adaptados al braille.
- Adaptaciones adicionales según las necesidades de los asistentes.
Para obtener ayuda sobre la accesibilidad en los eventos, contacte con nuestro equipo de atención al cliente a través de la página web del evento.
Acceso a la asistencia en eventos organizados por Indeed
Queremos que la participación en nuestros eventos sea una experiencia positiva. Si solicita servicios de accesibilidad, asegúrese de indicar lo siguiente:
- El tipo de servicio solicitado
- La duración solicitada para el servicio (en el caso de eventos de varios días)
- Cualquier detalle específico que debamos conocer para satisfacer esta necesidad
- Una alternativa posible si la solicitud concreta no está disponible por algún motivo
Visite la página web del evento en el que participe para obtener la información de contacto.
Centro de asistencia, comentarios y mejora continua
¡Nos importa su opinión! Estamos encantados de recibir comentarios acerca de las medidas de accesibilidad que implementamos en Indeed. Cuéntenos su experiencia con Indeed; en particular, si se encontró con barreras de accesibilidad.
